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FAQ
Questões Gerais
Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Reunimos informações essenciais para facilitar sua experiência e esclarecer todas as suas perguntas sobre nossos serviços e produtos. Caso não encontre a resposta que procura, nossa equipe está à disposição para ajudar!
Após a inauguração, nosso parque aquático funcionará de quinta-feira a domingo e nos feriados, das 9h às 17h. Fique atento às nossas redes sociais para atualizações sobre o andamento das obras e a data prevista de inauguração. Em caso de dúvidas, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
Sim, alguns brinquedos possuem restrições de altura e idade por motivos de segurança. Informações detalhadas sobre cada atração estão disponíveis no mapa do parque e nos pontos de acesso às atrações.
Por razões de segurança e higiene, não é permitido entrar no parque com alimentos e bebidas trazidos de fora, com exceção de alimentos para bebês e necessidades específicas devido a restrições alimentares.
O uso de trajes de banho adequados é obrigatório em todas as piscinas e atrações. Além disso, contamos com uma equipe de salva-vidas treinada em todas as áreas aquáticas. Solicitamos que todos os visitantes sigam as orientações dos nossos colaboradores para garantir uma experiência segura e divertida para todos.
Sim, o parque dispõe de vestiários com chuveiros, além de guarda-volumes para que você possa guardar seus pertences com segurança durante o dia.
Sim, contamos com uma praça de alimentação com diversas opções, incluindo lanches rápidos, refeições completas e opções para dietas especiais, como vegetarianas e sem glúten.